近日，阜阳市颍上县西三十铺镇安全村一起因露天厕所引发的邻里纠纷，在村“村嫂圆场工作室”的调解下圆满解决。村嫂调解员们凭借耐心细致的工作，让原本剑拔弩张的双方握手言和，生动展现了基层调解力量在维护乡村和谐中的关键作用。

安全村的化家与李家是近邻。化家后门的露天厕所每到夏季便气味难闻，严重影响了李家日常起居。李家多次与化家沟通改建厕所事宜，但化家觉得麻烦，迟迟不愿动手。随着气温升高，刺鼻的气味直接飘进李家后窗，让李家的付老太太（李某母亲）不堪其扰。情急之下，付老太太一时冲动，将化家的厕所拆除了。这一举动瞬间激化了矛盾，双方争执不下，气氛十分紧张。

“村嫂圆场工作室”得知情况后，调解员罗颍、吴芹、赵慢第一时间赶到现场。面对情绪激动的双方当事人，三位村嫂首先耐心安抚，运用“共情倾听法”，让化家和李家充分表达各自的不满和委屈，待双方情绪平复后，才正式展开调解。

调解中，罗颍为双方释法明理。根据《中华人民共和国民法典》第二百八十八条，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系，化家露天厕所产生的异味，实际上侵犯了李家的相邻权，理应采取行动消除异味，保障邻居的正常生活。同时，也严肃告知付老太太，未经同意拆除他人厕所的行为，侵犯了化家的财产所有权，依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。深入浅出的讲解，让双方都认识到了自身行为的欠妥之处。

明确了各自的责任后，村嫂们又运用“利益平衡法”提出解决方案。经过协商，最终达成一致：付老太太代表李家，就擅自拆除厕所一事向化家道歉；双方重新明确宅基地地界及使用范围；化家负责在原址附近重新修建厕所，并做好排污管道，彻底解决异味问题；此次改厕所需费用约1800元，由李家承担。

最终，在村嫂调解员们的不懈努力和温情劝导下，化家与李家冰释前嫌，当场签署了调解协议。一场几近爆发的邻里冲突，在法律框架的规范和村嫂们的柔性调解下，得以圆满化解，实现了双方利益的平衡。（曾冉冉）