芜湖市镜湖区弋矶山街道王家巷社区网格党支部以党建为引领，聚焦居民需求，破解治理难题，推动网格治理更精细、服务更精准，有效激活基层治理“神经末梢”。

开通民意“直通车”，筑牢治理根基。在网格内整合物业办公室、居民闲置空间等资源，为支部活动、党员联系群众提供便捷场所，让“小阵地”发挥“大作用”。通过网格员走访、网格微信群等渠道，收集居民诉求、宣传政策、化解矛盾，尤其关注老年人、困境家庭等重点群体，做到“小事不出网格、大事不出社区”。

搭建居民“议事平台”，畅通民意渠道。组织党员代表、业主代表、物业公司定期召开议事会议，围绕社区环境整治、停车管理、文化活动开展等事项进行议事协商。将收集到的议题进行整理和归纳，社区制定可行方案，明确办结时限，以此提高居民参与社区治理的积极性和主动性。今年以来通过议事会收集群众意见建议，包括小区环境整治、困难家庭帮扶、私自搭建违建等问题共9条，均已解决完成。

激活党员“红细胞”，提升治理效能。联合小区在职党员、退休老党员、业委会成员等组建“红色志愿服务队”，发挥各自特长，在小区开展志愿服务活动，发挥先锋模范作用，如清洁家园、助残帮困、文明劝导等。党员化身“宣传员”，用通俗语言讲解养老、医保、反诈等政策，向居民发放宣传手册300余份，解答居民疑问；为小区空巢老人建立健康档案，联合专业医疗机构开展慢性病咨询、小区义诊两场。

社区网格党支部建设推动社区治理从“被动应对”向“主动服务”转变，从“单打独斗”向“多元共治”升级，切实增强居民的获得感、幸福感、安全感。（王家巷社区 潘慧）