2025年8月9日18时许，霍邱县公安局彭塔派出所接到群众在“网上警民议事厅”的求助，称一位老人长时间在自己家门前徘徊，疑似迷路。

值班民警迅速赶到现场，发现老人年事已高，存在明显的语言障碍，无法提供姓名、住址或亲属信息，身上也无任何证件。民警先耐心安抚老人情绪，并为其买来食物和饮用水，待老人情绪平稳后，民警尝试用简单词语和肢体语言继续交流，但收效甚微。随后，民警联动所内备勤人员将老人信息及照片迅速推送至辖区各工作群、物业群中，广泛发动群众协助辨认。

经过近两小时的努力，成功确认老人系冯瓴乡某村村民吴某某。民警立即联系老人家属核实，并驱车将老人安全护送回家。家属见到老人安然无恙，激动不已，紧握民警双手连声道谢，对派出所的认真负责和高效暖心救助由衷感激。

临别前，民警细心叮嘱家属加强对老人的看护，建议制作联系卡或使用定位设备，防止类似情况再次发生。（宋君怡）