基层社会治理中,警民联调机制宛如一座坚固的桥梁,紧密连接着警方与民众,在化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定方面发挥着至关重要的作用。芜湖市公安局弋江分局火龙岗派出所设立警民联调室,秉持着“多跑腿、多倾听、多沟通”的工作理念,在调解工作中坚持换位思考,既坚守法律“尺度”,又饱含温情。近日,辖区居民方先生便带着满满的感激之情,专程来到警民联调室,为之前成功调解纠纷向工作人员表达谢意。
2024年3月18日,方先生在某化工设备有限公司从事容器罐内清洗工作时,不慎吸入化学挥发物,身体随即出现不适症状。次日,他前往医院进行检查,并因病情需要转院住院治疗。经过漫长的各类鉴定过程,方先生9月拿到职业病诊断证明书,11月获得工伤认定结果,12月劳动能力鉴定为八级,后续辗转三个医院进行持续治疗康复。方先生认为,公司应该按照相关规定给予他合理的工伤赔偿,以弥补他因工伤遭受的损失,包括医疗费用、误工费、伤残补助等;而公司出于对赔偿标准、责任认定等方面的考虑,与方先生在赔偿金额和方式上存在分歧,双方僵持不下,矛盾逐渐激化。
火龙岗派出所高度重视这起工伤劳动纠纷,迅速启动警民联调工作机制。经验丰富的民警和调解员从情、理、法多个角度出发,耐心劝导双方当事人。在事实清楚、双方态度良好的基础上,通过以案释法的方式,向双方详细讲解相关法律法规和类似案例的处理结果。经过多日多轮多番的耐心联调,最终促使双方在所内握手言和,达成了一致协议。至此,这场历时数月的工伤劳动纠纷得到了圆满化解。
弋江警方警民联调室通过积极作为、多方联动,成功解决了方先生的难题。该案例彰显了警民联调机制在基层社会治理中的强大生命力和显著成效,为构建和谐稳定的社会环境贡献了积极力量。(李沁)