近日,南陵县籍山镇逸和社区以“三力”工作模式,紧盯居民“急难愁盼”问题,不断增强基层治理的向心力、服务力、共治力,推动基层治理工作再上新台阶。
抓住“小细节”,凝聚“向心力”。“小区建支部,长者当先锋”。组织引导老党员、老干部、临近退休人员积极参与基层社会治理,在小区“亮身份”,担任小区网格党支部副书记和业委会负责人,让“夕阳红”成为基层社区治理的中坚力量。“润物细无声,绽放文明花”。将辖区的草根文体明星组织起来,成立“文艺逸家”演出队,以戏曲、快板、广场舞等形式,向居民普及法律援助、用电安全、移风易俗、防范电诈、医疗保健等知识。“移动办公桌,办事更便捷”。社区主动对接相关职能部门,联合将服务窗口移至特困群体的家中,提供社保年审、低保年审、健康体检等服务,不断提升特困群体办事的便利度和满意度。2024年至今,共开展猜谜语、写春联、社区春晚等文体活动12场次,参与群众20000余人。
办好“小事情”,提升“服务力”。“实践大篷车”延伸服务触角,将辖区的能工巧匠和物业的水电工组织起来,每月轮流到小区开展“地摊式”志愿服务,主要有义务磨刀磨剪、义务理发、义务修理小家电等“五义”特色服务。“社区合伙人”绘就治理新图景,根据联点共建单位的责任区域,邀请联点共建单位和职能部门进入小区“为民服务微信群”,第一时间倾听群众的诉求,推进联点共建单位“我为群众办实事”走深走实。“党员责任区”展现先锋新作为,利用在职党员进社区报到的契机,动员辖区216名在职党员任兼职网格员和楼栋长,广泛开展“承诺践诺”活动,并根据群众需求制定为民办实事清单,有效帮助群众解决揪心事烦心事,切实提高基层治理效率。2024年至今,“社区合伙人”共为居民解决视频监控、集中晾晒架、增设健身器材等民生实事40余件。
立足“小切口”,汇聚“共治力”。创新推出“有事好商量”居民议事品牌,利用“板凳会议”“围炉煮茶”“阳光议事厅”“凉亭党课”议事载体,倾听民声,汇集民智,凝聚民心,让群众自己说事、议事,增强群众参与感和责任感。创新建立“有事找书记”工作机制,在各小区组建以社区书记为群主的居民微信群,邀请物业、社区民警、城管片区负责人等加入微信群,收集、处理、反馈居民反映的问题,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。创新打造“有事您说话”基层社会治理品牌,依托物业客服中心设立“乡里乡亲”矛盾纠纷调解室,前端线下收集民情民意,中端解决群众诉求,末端接受群众监督。2024年至今,通过“有事找书记”帮助群众解决生产生活诉求4000余件,真正做到民有所呼、我有所应。
逸和社区将继续深化党建引领,以务实之举解民忧、聚民心、促和谐,奋力书写共建共治共享的基层治理新篇章,让社区成为居民安心、舒心、暖心的幸福家园。(鲁雅文)