近日，泾县司法局蔡村司法所接到一起关于新冠疫苗接种后引发腿部疼痛的医疗投诉。尽管卫生部门已出具专业鉴定并组织调解，但投诉群众仍对结果存疑，要求法律咨询并考虑诉讼。司法所迅速响应，第一时间联系司法局法律援助中心，考虑到当事人腿脚不便，主动申请上门法律服务，切实为群众排忧解难。  

次日，法援中心指派专业律师及工作人员上门，细致查阅当事人历年病历资料，发现其在接种疫苗前已有腿部疼痛就诊记录。律师结合医学和法律依据，耐心向群众解释诉讼受理条件，明确指出当前证据不足以证明疼痛与疫苗的关联性，需进一步检查补充材料。通过深入浅出的普法分析，引导群众理性维权，避免盲目诉讼。  

群众对工作人员的专业解答和暖心态度表示满意，纠纷得到有效化解。蔡村司法所将继续发挥桥梁作用，推动矛盾纠纷依法妥善解决，切实提升群众法治获得感。（马燕萍）