8月18日，芜湖市公安局三山经开区分局接到热心群众求助，称有一名老人在公交车站附近徘徊，年纪较大，疑似迷路。民警杨川先迅速响应到达现场，发现老人独自坐在路边。考虑到天气炎热，民警将老人扶上警车休息。在交谈过程中，老人由于年纪较大，表达不太清晰，只说出自己的姓名和所住小区名字，民警对老人所说小区进行走访，经过多方努力，最终成功联系上老人的家属。

在与老人家属联系后，民警将老人安全护送回到家人身边。见到老人平安归来，家属对民警的暖心帮助连连道谢。临别时，民警叮嘱老人家属注意看护，建议为老人准备联系卡片，避免类似情况再次发生。（袁成）