上门调解化纠纷 便民服务暖人心
来源:李仁群 2025-08-25 16:55:31 责编:谢晴雨

近日,淮南市八公山区人民法院调解了一起修理合同纠纷。案件当事人翟某因特殊原因无法到庭调解,通过诉讼服务超市选择预约上门调解,承办法官在得知该情况后,当即决定提供“上门服务”

据悉,原告八公山区某机械修理厂为被告翟某修理车辆,因被告未足额支付修理费,原告多次催要无果,故诉至法院,请求人民法院依法判决。

案件受理后,法院立即启动“涉企绿色通道”,从立案到调解,安排专人对接,耐心指导。承办法官通过电话与双方当事人沟通,不断释法明理,经过承办法官的悉心调解,双方达成一致意见,被告愿意偿还并及时履行给付欠款。后被告翟某向承办法官提出,近期其在外地女儿家中,无法前往法院,也不会操作网上调解平台,为保证案件调解效果,承办法官决定前往被告家中签署调解书。最终,在法院干警的见证下,翟某在调解协议上签字,该案得以圆满化解。

上门调解,迈出去的是脚步,带回来的是民心,俯下去的是身躯,树立来的是信任。八公山区法院一直致力于推动矛盾纠纷多元化解工作,始终践行和弘扬新时代“枫桥经验”,积极能动履职减轻当事人的诉累,切实让人民群众感受到公平正义就在身边。(李仁群)