夏日连续高温，考虑到高龄老人与残障人士出行不便，芜湖市繁昌区繁阳镇云路社区创新“云路一小时便民服务节”形式，成立便民服务专项小队，开展“夏日敲开幸福门 便民入户暖人心”活动，联合社区医生与“星火拥军”老兵志愿服务队，将集中服务转变为送上门的精准关怀。

上午9点，便民小队敲开了独居老人李松兰的家门。89岁的李奶奶年事已高，腿脚不便，因儿子早逝，女儿女婿不在身边，平日连理发都成了难题。老兵志愿者夏师傅一边熟练地围上理发围布，一边和老人拉家常；社区医生给老人测量血压后，仔细叮嘱夏季用药注意事项；志愿者小张则带着清洁工具，将老人家中堆积的杂物整理归位并检查水电安全、关闭不必要电器。

志愿者们还将反电诈宣传带到老人家中，用方言耐心讲解“冒充公检法诈骗”“保健品虚假宣传”“中奖陷阱”等常见套路，通过模拟诈骗电话对话、还原骗子话术场景，帮助老人直观识别风险，多次强调不接陌生电话、不点陌生链接，并反复叮嘱“不轻信、不转账、多核实”的防骗口诀，确保宣传入脑入心，切实筑牢老年群体反诈“防火墙”。

从磨刀剪发的琐碎小事到健康反诈的民生大事，这支队伍用一小时敲开居民家门，以专业服务与温情陪伴让特殊群体在酷暑中感受到“家门口的幸福”，用实际行动诠释“服务零距离，关爱有温度”的社区治理新理念。（张晓雨）