近年来，宣城市宣州区司法局黄渡司法所始终坚持以人民为中心的发展思想，将矛盾纠纷调解作为化解基层矛盾、维护社会稳定的“第一道防线”，积极探索新形势下调解工作的新路径、新方法，以高度的责任感和专业的服务能力，有效化解了大量矛盾纠纷，为辖区营造了和谐稳定的社会环境。

健全网络，筑牢调解“前沿阵地”。司法所着力构建“横向到边、纵向到底”的调解组织网络体系。一方面，不断加强司法所规范化建设，配备经验丰富的专职调解员，提升接待、调解、归档等各环节的专业化水平。另一方面，积极推动调解力量下沉，建立健全村（社区）调委会，并注重在企业、特定行业等领域发展调解信息员和志愿者，形成了以司法所为主导，村（社区）调委会为基础，行业性、专业性调解组织为补充的多层次、宽领域、全覆盖的调解组织网络，确保群众诉求有处说、矛盾有人调，将大量风险隐患化解在萌芽状态。

创新机制，提升调解“综合效能”。在做好线下实地调解的同时，积极探索运用电话、视频等方式进行远程调解，方便身处外地的当事人，提高调解效率； 调解工作中，调解员不仅严格依据法律法规和政策文件，更注重从公序良俗、人情事理角度进行耐心细致地疏导，引导当事人换位思考，寻求双方利益的最佳平衡点，努力实现“案结事了人和”的效果； 将每一次调解都视为一堂生动的法治教育课，针对案件中涉及的法律知识，及时向当事人进行解读宣讲，达到“调解一案、教育一片”的社会效果，从源头上减少矛盾纠纷的发生。

聚焦重点，化解基层“疑难杂症”。聚焦劳动争议、婚姻家庭、邻里关系、损害赔偿等基层常见多发的矛盾纠纷领域，集中优势力量进行重点攻坚。对于疑难复杂案件，建立个案研讨会商机制，整合资源，协同作战。近期，成功化解了多起历时较长、涉及多方利益的陈年积怨和重大疑难纠纷，避免了矛盾升级转化，有效维护了当事人的合法权益，获得了群众的高度赞誉和信任。

下一步，黄渡司法所将继续秉持“司法为民”的理念，深化发展新时代“枫桥经验”，脚踏实地，担当作为，不断推动人民调解工作提质增效，努力让矛盾纠纷化解在基层、解决在诉前，为平安宣州建设贡献更大的司法行政力量。（费阳）