8月26日上午,泾县司法局蔡村司法所工作人员走进月亮湾景区,面向广大游客开展旅游法律知识普及活动。
活动现场,司法所工作人员通过发放旅游法治宣传单页的方式,向游客重点介绍了在旅游消费中享有的知情权、公平交易权与获得赔偿权三大核心权利,并结合《中华人民共和国消费者权益保护法》与《中华人民共和国旅游法》相关内容,通过案例解析与条文解读,帮助游客明确自身权益边界,增强法律意识。面对旅游中可能存在的损害纠纷,司法所工作人员详细说明了向市场监管部门、旅游投诉机构申诉的流程,并告知全国统一的官方投诉热线“12315”,同时向游客强调保留合同、票据、现场证据的重要性,鼓励其依法理性维权,避免过度维权或漠视权益两种极端。
此次活动共发放宣传单页40余份,现场普及旅游法律问题10余件,帮助游客了解权利,规避风险,强化了游客的法治文明旅游理念,有利于共同营造公平、和谐、安全的旅游环境。(庹传志)