“真没想到，和企业的混凝土纠纷这么快就解决了，还让我们心服口服！”近日，旌德县庙首镇里仁村村民马某握着镇综治中心工作人员的手感慨道。此前，他因购买混凝土浇筑晒谷场出现裂纹与企业争执多日，最终在综治中心介入下，仅数小时便达成和解 —— 这是庙首镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，践行“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，服务不缺位”信条的生动写照。

据悉，马某从当地某某工程有限公司购置混凝土用于晒谷场浇筑，施工中地坪却出现大面积、多处裂纹。企业称是施工操作问题，马某家属则认为混凝土质量不达标，双方各执一词。村网格员与包片干部多次调解无果，矛盾逐渐升级，村干部随即向镇综治中心求助。

接到求助后，综治中心工作人员迅速赶赴现场。他们一边听取双方激烈陈述，一边细致勘验开裂地坪，并通过咨询专业人士、调取企业检测报告等多方求证，精准厘清责任。考虑到双方情绪激动，工作人员采用“背靠背”调解法，先分别沟通疏导，再组织协商，最终提出解决方案：马某清理开裂地坪，企业免费提供混凝土重浇，返工人工费双方各担一半。

经过数小时调解，双方签订协议，纠纷圆满解决。

据统计，2025 年以来，庙首镇村（社区）两级综治中心共排查矛盾纠纷 56 件，成功化解 56 件，化解成功率 100%，涉及群众 79 人。该镇将持续深化新时代“枫桥经验”实践，以群众需求为导向，及时排查化解矛盾，守护辖区和谐稳定。（洪金虎 唐文武）