近日，市民孟女士因购买车险后未及时收到承诺返现，怀疑遭遇诈骗而匆忙报警。后经民警细致核查，发现竟是因孟女士未详细了解返现规则导致的一场误会。

8月28日下午，孟女士通过微信与某保险公司工作人员联系，为自己车辆办理续保。经沟通，她选择了一份保费为3700元的商业险，对方承诺购险后可返现600元。孟女士见价格合适，便迅速完成支付，但并未详细询问返现具体到账时间和规则。

直到当晚，孟女士查看账户发现返现仍未到账，多次翻看聊天记录也未明确提及返现时限，心中渐生疑虑，担心遭遇诈骗，于是匆忙前往辖区派出所报案。

六安市公安局叶集分局城区派出所值班民警耐心安抚孟女士情绪后，仔细查看了她提供的保单、支付记录以及与工作人员的微信聊天内容，并未发现明显诈骗迹象。为核实情况，民警协助孟女士联系上保险公司客服。经确认，该笔保险返现活动真实有效，返现金额将在保单生效后的3个工作日内自动退还至付款账户。

得知真相后，孟女士这才意识到是自己粗心未询问清楚流程，错怪了保险公司工作人员，还对民警连连道谢并表达歉意：“真不好意思，是我太心急没细问，给你们添麻烦了！”

民警也提醒广大市民，在参与各类优惠活动、返现促销时，务必详细了解活动规则、期限及到账方式，保留好凭证，遇到疑问应先通过官方渠道核实，避免不必要的误解和慌乱。（顾梦斌 孙龙）