近日，无为市公安局交管大队主动作为，通过专题座谈、走访调研等形式，广泛听取政协委员和企业代表意见建议，系统梳理短板，优化服务事项，推动货运通行证办理模式由“被动审批”向“主动服务”转型升级。

聚焦三类问题，精准把脉问诊。通过梳理分析，当前货运通行证办理主要存在线上申请流程繁琐，非工作时间及特殊情形缺乏有效申请和核验机制和线下办理点覆盖不足、提示不清等问题。这些问题直接推高了企业运营成本，影响了物资流通效率。

推行四项措施，提升服务质效。优化线上服务，升级在线办理平台，简化信息填报事项，推行电子证照，实现“一表申请、一网通办、即时获取”。实行特事特办，设立并公开应急服务热线和快速审核通道，对生鲜配送、应急物资运输等特殊需求，实现快速备案和通行许可。延伸服务触点，在城区主要路口执勤岗亭、交警服务站等场所增设办理指引和扫码入口，提供清晰的办事指南，方便司机就近咨询和申请。完善保障机制，建立AB岗审核和业务复盘机制，保障服务连续性和办理质量，并积极回应企业诉求。

坚持效果导向，健全保障机制。无为市公安局交管大队以提升企业满意度和获得感为核心目标，通过系统性改进业务流程，将通行证办理从单一事项转变为全流程服务，切实降低制度性交易成本，提升物资流通效率。   

无为市公安局交管大队将持续跟踪政策实施效果，以企业和群众满意度为评价标准，不断调整和完善服务事项，夯实一流营商环境的交通管理基础。（夏伊雯 陈勇）