为扎实做好２０２５年３０项民生实事宣传工作，巩固困难职工解困脱困成果。近日，合肥市蜀山区荷叶地街道红四方社区采用“线上＋线下”联动方式宣传困难职工帮扶民生政策，努力提升职工群众对３０项民生实事的知晓率和满意度。

线上宣传扩范围。通过朋友圈、短视频等新媒体，以文字、图片、音视频等形式扩大政策宣传覆盖范围，做到“应建尽建、应帮尽帮、动态管理”，把关怀和温暖送到困难职工的心坎上。

线下活动答疑问。组织社区工作人员在公开公示栏、宣传橱窗内张贴困难职工帮扶民生实事政策海报，开展广场活动时设立服务咨询台，向群众现场发放困难职工帮扶宣传资料，面对面解答职工群众的咨询和疑问，着力打通职务职工的“最后一公里”。　

主动作为强服务。主动与相关部门加强工作联系，及时掌握患重病职工和病退职工情况，发现符合申报条件的困难职工主动联系宣传困难职工帮扶政策，帮助申报材料。通过培训指导企业工会工作者学习困难职工帮扶政策和帮扶业务知识，熟练掌握困难职工建档标准、类型和上报程序，提升工会工作人员自身业务素质和工作能力。对辖区内因突发事件、意外伤害、患大病申请低保的职工家庭保持敏锐度，精准筛选符合申报条件的困难职工，及时按程序申报。

常态服务优质量。落实工会干部结对帮扶常态化机制，定期电话回访或入户走访困难职工，了解掌握他们的生活经济状况，帮助困难职工解决问题，不断增强困难职工获得感、幸福感、安全感，提升困难职工对３０项民生实事的满意度。（何申虹）