8月28日上午，宣城市民政局会议室内，一场关乎城市“夕阳红”幸福感的重要对话——《关于加强养老服务人才队伍建设的建议》重点提案办理群众评议座谈会正在举行。与往常不同，今天的会场里，除了熟悉的市领导、委员和部门负责人，更多了许多来自养老服务机构及相关从业人员代表。他们目光殷切，准备在这场“阅卷”中，说出自己的心里话。

提案背后的民生重量

上午九时整，会议准时开始。“今天我们召开这个评议会，目的不是歌功颂德，而是要真刀真枪地看成效、听意见、找问题、促落实。”会议主持人的开场白简洁有力，定下了务实的基调。

首先，市民政局局长汪建华代表办理单位，详细汇报了提案办理的“成绩单”：“我市养老护理员1366人，持有护理员证书者767人，今年以来，全市开展养老服务人才培训1069人次。为提升行业吸引力，设立岗位津贴等激励政策，对符合条件的从业者最高给予1.2万元补贴，2019—2024年期间，市本级累计发放各类津补贴45.5万元……”数据详实，措施具体，代表们听得格外认真，不时低头记录。随后，市人社局、卫健委、宣城职业技术学院等会办单位负责人依次补充发言，从职业技能鉴定、医养结合人才培养、专业学科建设等角度，介绍了各自的办理举措。现场气氛严肃而认真。

现场评议:“满意”之外更有“期待”

进入群众评议环节，现场气氛骤然活跃起来。

“我叫温秀云，来自广德市前程老年养护中心”，一位身着工装的大姐第一个抢过话筒，“我在养老院干了十年了。每天给老人翻身、擦洗、喂饭，说句实话，又累又脏，工资也就三四千。很多人觉得这是伺候人的活，低人一等…”她的话语朴素却极具冲击力，道出了现场所有一线从业者的心声，会场瞬间安静下来。

紧接着，一位戴眼镜的年轻养老院院长接过话筒，他的发言更具建设性：“我是市福利中心养老院院长张俊。我们最头疼的不是招不到人，而是留不住人！大学生来了，干不了三个月就走。光有培训补贴不够，关键要打通职业上升通道。比如，能不能让我们优秀的护理员也能参评‘首席技师’、‘技术能手’，享受相应待遇？”他的发言逻辑清晰，指向明确，直接将问题抛给了相关部门。

部门回应：诚恳接单，现场拿出“施工图”

面对这些毫不客气、甚至有些“火辣”的评议，汪建华没有回避，而是给予了正面、直接的回应。“大家提的问题非常好，也非常对！我们工作中确实存在一些短板。我们将会同人社、卫健等部门，建立健全从招聘、培养、评价、保障到发展的养老服务人才闭环支持体系。认真贯彻落实《关于加快推进养老服务技能人才职业技能等级认定工作的实施意见》，畅通职业发展通道；联合财政部门出台《宣城市养老护理岗位从业人员入职奖补和岗位津贴办法》，鼓励各地实行差异化补助标准；推选优秀的养老服务从业人员，积极申报各类表彰以及人大代表和政协委员，增强职业责任感和社会认可度；借助三级养老服务中心，探索‘互联网+养老’服务新模式……”话音刚落，现场响起一阵热烈的掌声。

政协点评：以评促改，办好民生“关键小事”

在充分听取了所有评议和回应后，市政协副主席黄敏作了总结点评。“今天的会议，让我深受感动，也深受教育。”黄敏副说，“养老服务人才队伍建设，看似是‘关键小事’，实则是‘国之大者’，是关系到千家万户幸福的民生大事。这件提案选题精准，切中要害。今天的评议不是终点，而是一个新的起点。希望各承办单位真正‘闻过则喜’，将以今天的承诺转化为明天的行动，加强协同，挂图作战，对给出的时间表要逐项销号落实。市政协将会持续跟踪监督，确保各项承诺如期兑现。”

会议结束时，已是中午。阳光透过窗户洒进会场，格外明亮。许多一线代表围住部门负责人，继续交流着，互留联系方式。一场充满“现场感”和“火药味”的评议，最终化作凝聚共识、推动落实的强大动力。它评出了实效，也评出了民主监督的温度与力量。

（诸磊）