9月4日上午,旌德县司法局三溪司法所联合三溪镇综治办高效介入、成功调解一起因粮食收购价格认定不清引发的矛盾纠纷,切实维护了农户切身利益,促进了辖区和谐稳定。
事发当日上午,农户米某夫妇情绪激动地来到三溪司法所,反映其与镇精米加工厂经营者范某存在的稻谷销售结算纠纷。米某妻子陈述,双方事先口头约定的稻谷收购价为97元/百斤,但实际结算时拿到的票据凭证却显示按94元/百斤计算,其间存在3元/百斤的价差,因此要求调解处理,维护自身权益。
接到群众诉求后,三溪司法所高度重视,立即安排调解员郑文风、孔德满,前往涉事米厂进行现场调查核实。调解员通过分别与双方细致沟通、查阅相关记录后发现,问题根源在于收购环节的信息沟通不畅、约定不够明确。米厂方解释,其收购稻谷的实际定价方式并非简单的单一价格,而是需根据稻谷实际含水量,先行扣除水分含量,再扣除必要的烘干处理费用,最后折算出的综合结算价格。此前双方口头交流时,可能未就这一具体计算方式向米某夫妇进行充分清晰地说明,导致农户按照传统理解误认为直接按97元/百斤结算,从而产生误解与争议。
在摸清事实原委后,调解员组织双方进行面对面调解。向米某夫妇解释了粮食收购中扣除水分、烘干成本的行业惯例,促进了相互理解。经调解员依法依理耐心协调,米厂经营者范某最终同意,本着诚信经营、化解纠纷、维护良好合作关系的原则,对该批稻谷按100元/百斤的价格进行最终结算,并现场完善了相关手续。米某夫妇对此调解结果表示非常满意,双方握手言和,矛盾纠纷得以圆满化解。
此次纠纷的成功调处,不仅及时保障了农户的经济利益,更对规范辖区粮食收购行为、强化市场主体沟通责任起到了积极的促进作用。今年以来该镇摸排矛盾纠纷98起,化解93起,化解率94.9%。三溪司法所将以此为例,加强对各类涉农交易活动的普法宣传与风险提示,引导双方明确约定交易细节,从源头减少因信息不对称引发的矛盾,持续优化营商环境,筑牢基层和谐稳定的根基。(金延明)