９月９日，太和县五星镇退役军人服务站迎来首批新退役军人，专项开展优待证办理服务，让刚返乡的老兵们第一时间感受尊崇与温暖。

服务站提前梳理办理流程，通过村委会通知、电话提醒等方式，明确身份证、退伍证等材料清单；现场开设“新退伍军人专窗”，工作人员提供“一对一”引导，从信息核对、线上填报到照片采集全程协助，手把手帮老兵解决操作难题。针对部分老兵对优待证权益不了解的情况，工作人员同步讲解交通、医疗等优待政策及本地就业扶持信息。

此次服务共为５名新退役军人完成优待证申请，后续将跟踪办理进度，确保证件尽快发放。（程旭）