“有烦事找综治，综治中心就在您身边”，这是芜湖市鸠江区清水街道罗兰社区居民常挂在嘴边的话。罗兰社区综治中心以群众需求为导向，将平安建设宣传、矛盾纠纷化解、法律服务供给等工作融入日常，让服务真正触达社区每个角落，为辖区居民筑起坚实的安全防线。

宣防并举筑根基，平安理念入人心。罗兰社区综治中心以多维度宣传织密平安防护网，将反诈、反邪、禁毒等平安建设知识精准送达群众身边。针对青少年群体，联合滨江中学、芜湖华师实验学校开展“平安建设进校园”活动，反诈民警拆解“游戏交易诈骗”等典型案例，综治中心工作人员揭露邪教危害本质，禁毒民警展示仿真毒品模型，通过“案例讲解+视频播放+互动问答”形式，培育青少年安全意识。面向居民、商户与企业等，组织“全民反诈 你我同行”“综治宣传月”“全民禁毒宣传月”等活动，平安志愿者走进小区、商圈等发放宣传资料2000余份，详解新型诈骗套路与毒品伪装形式，形成“全民参与、全域防控”的宣传格局。

矛盾化解在基层，邻里亲睦促和谐。罗兰社区综治中心践行新时代“枫桥经验”，搭建多元调解平台，实现“小事不出社区、大事不出街道”。依托“四员一律”进社区机制，联合鸠江区人民法院在社区中心广场开设物业巡回法庭，法官现场调解物业纠纷3起，提供法律咨询15人次，用法治力量化解民生难题。微网格员与平安志愿者组发挥“人熟、地熟” 优势，每周固定1天走街入户，通过“拉家常”“察实情”的方式开展常态化隐患排查，从“楼上楼下噪音干扰”到 “小区公共绿地占用争议”，从“家庭赡养问题”到“商户经营扰民纠纷”，2025年以来累计排查矛盾纠纷18起，对排查出的问题建立“纠纷台账”，对轻微摩擦，现场协调化解；对复杂纠纷，联动调解员、法律顾问联合协商解决，通过“面对面沟通、心贴心疏导”，将邻里摩擦、家庭琐事、物业纠纷等隐患化解在萌芽状态。

法律服务零距离，法治护航解民忧。罗兰社区综治中心联合清水街道综治中心打造平安法治文化广场，建立“常态化+个性化”服务模式。在常态化服务中，邀请社区法律顾问董玉洁每月定期开展普法宣传讲座，用“接地气”的语言解读法律条文，发放普法资料、现场解答婚姻纠纷、劳资纠纷、权益保护等问题，让普法走进群众心里。在个性化服务方面，综治中心联合鸠江区检察院检察官、社区“法律明白人”、社区民警组建“流动普法小分队”，结合居民最关心的法律问题开展专项宣讲12次，围绕财产纠纷、经营中的法律风险防范、未成年人保护等主题精准普法，引导居民“办事依法、遇事找法”，用法律武器守护自身权益，获得群众广泛好评，社区法治氛围愈发浓厚。

从校园到商圈，从小区楼栋到企业工厂，从调解现场到普法课堂，罗兰社区综治中心用脚步丈量民情，用服务温暖民心，让居民烦事一次说清，问题一次解决。罗兰社区综治中心将持续深化“四员一律” 联动机制，细化服务举措，让“综治在身边”成为居民最踏实的依靠，为建设平安、和谐、法治的社区注入持久动力。（李红）