近日，市民李女士投诉某眼科医院，因其出具的眼部检测报告存在错误，导致孩子配镜出错，且医院起初拒绝赔偿。经合肥市蜀山区三里庵市场监督管理所调解，李女士最终获赔450元配镜费用，并对处理结果表示满意。 

据了解，李女士花费130元带孩子到该眼科医院进行眼部检查，随后凭医院出具的检测报告在眼镜店配镜。然而，由于报告数据有误，配好的眼镜无法正常使用。李女士立即与医院沟通，院方承认报告存在打印错误，但拒绝赔偿450元配镜费用。多次协商未果后，李女士向市场监管部门投诉求助。 

三里庵市场监管所接到投诉后，迅速展开调查核实。经全面了解情况并掌握相关证据，工作人员分析认为，眼科医院作为专业机构，有义务提供准确、规范的检测报告，因其失误导致消费者经济损失，应承担相应赔偿责任。随后，市场监管所组织双方进行调解。 

调解中，工作人员向院方明确指出其责任，并依据相关法律法规，耐心讲解消费者权益和经营者义务，同时引导双方换位思考、理性沟通。经不懈努力，院方认识到自身错误，同意赔偿李女士450元配镜费，并当场完成报销。 

李女士对调解结果非常满意，并对市场监管所积极负责的工作态度给予高度评价。此次纠纷的顺利解决，既维护了消费者合法权益，也对经营者起到警示作用，有助于进一步规范市场秩序，营造公平有序的消费环境。（蔡晨晨 陈正 孙雨静）