法治建设是提升基层治理效能、保障群众合法权益的重要基石。今年以来，合肥经开区芙蓉社区服务中心深入贯彻落实法治建设要求，通过开展系列法治培训、完善公共法律服务体系、创新多元调解机制，切实提升基层法治水平，为群众提供更加优质、高效、便捷的法律服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

开展多元法治培训，夯实法治服务能力

芙蓉中心坚持将提升工作人员和辖区群众法治素养作为法治建设的重要抓手，精心组织开展系列法治社工培训。培训内容涵盖公共维修资金使用、信访化解工作、媒体舆情应对、AI 软件辅助办公、劳动仲裁实践、民法典重点法条讲解以及安全生产等多个与基层治理和群众生活密切相关的领域。邀请相关领域专业人士、单位领导作为讲师，以专业视角和丰富的实践经验，深入浅出地进行讲解。社区工作人员通过培训，提升了依法履职能力，能够更加规范、高效地处理各类事务；辖区企业人员和商户增强了法治意识，有效规避经营风险。通过系统性、多样化的法治培训，为法治建设储备了人才力量，为更好地服务群众筑牢了能力根基。

完善法律服务体系，搭建便民服务平台

公共法律服务站是连接群众与法律的桥梁。街道大力推进公共法律服务站建设，充分发挥法律援助律师的专业咨询作用。法律服务站设置了专门的咨询窗口，群众遇到法律问题，可随时到服务站与律师面对面交流，获取专业的法律建议和解决方案。从邻里纠纷到合同争议，从婚姻家庭问题到劳动权益保障，法律援助律师都能为群众答疑解惑，帮助群众运用法律武器维护自身合法权益。同时，服务站还提供法律文书代写、法律援助申请指引等服务，切实解决群众在法律事务中的实际困难，让法律服务触手可及，真正打通了服务群众的 “最后一公里”。

创新多元调解机制，化解矛盾促进和谐

为有效化解各类矛盾纠纷，街道积极创新调解机制，多次组织 “两官三师”（警官、法官、律师、社会工作师、心理咨询师）参与调解工作。调解范围广泛，涉及住房、物业、居民内部纠纷等多个领域。在调解过程中，“两官三师” 充分发挥各自专业优势，警官运用治安管理知识和执法经验稳定局面；法官从法律层面明晰责任、阐释法律后果；律师提供专业的法律意见和解决方案；社会工作师运用专业的沟通技巧和心理疏导方法缓和矛盾双方情绪；心理咨询师则帮助当事人缓解心理压力，消除对立情绪。通过多方协作、多元调解，将大量矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，维护了辖区的和谐稳定，为群众营造了良好的生活环境。