10月20日，广德市公安局祠山派出所接热心群众报警称，在辖区一小区西门附近，有一名70岁左右的老人长时间在此处徘徊，神情焦虑，疑似迷路。接警后，值班民警立即赶赴现场处置。

抵达现场后，民警发现该名老人站在路边不知所措。民警赶忙上前耐心对老人进行安抚，待其情绪逐渐平稳后，民警尝试与其沟通了解情况。经询问，老人无法清晰描述自身的身份信息，只是告诉民警自己是从杭州乘车来到广德，想要转车到宁国，后来天色渐晚，在路上走着走着就迷失了方向。民警当即作出安排，一方面将老人带回派出所妥善安置，并及时提供热水与食物，缓解老人的疲惫与不安，另一方面，积极与市救助站取得联系，将老人的情况如实和救助站工作人员进行沟通，后成功将老人送至市救助站妥善安置，并安排次日将老人安全送至宁国。（周惟）