为解决“上班没时间诉讼、节假日法庭不办公”等问题,近日,长丰县人民法院下塘法庭主动打破传统服务模式,创新推出“微信调解+午间法庭+周末线上法庭”三大便民举措,把司法服务送到群众心坎上。今年以来,下塘法庭通过“三大便民举措”已处理案件200余件。
下塘法庭建立“法官+调解员+当事人”的微信调解群,对邻里纠纷、小额债务等简单案件,通过微信发送法律文书、视频沟通调解方案,避免当事人来回奔波,让矛盾化解“零跑腿”。今年9月,在审理下塘镇居民董某的离婚诉讼案件时,法官通过微信群讲解相关法律规定、短信确认调解协议,经过3次线上沟通,最终促成双方达成和解。
针对上班族诉讼难的问题,每周一至周五中午12点到14点,下塘法庭安排专人值守接待,从咨询到证据交换,全程“不打烊”。今年7月,辖区某企业员工王某遇到纠纷想起诉,却担心请假影响工作,得知“午间法庭”后,利用午休时间赶来,不到1小时就完成了材料提交。他不禁感叹道:“不用扣工资,还能顺利维权,这服务太懂我们打工人了!”
下塘法庭还开设了“周末线上法庭”,提前通过电话、微信与当事人预约时间,周六上午集中开展线上庭审、调解。国庆假期期间,下塘法庭提前梳理涉及返乡人员的案件,逐一联系当事人确认时间。值班法官通过线上法庭,为返乡的当事人主持离婚纠纷调解,从核对身份到达成调解协议,全程仅用40分钟,当事人结束连线时连连道谢:“原以为要等到节后,没想到假期也能处理,太感谢了!”(王银银)