为进一步提升全区矛盾纠纷化解工作水平，10月22日上午，蚌埠市蚌山区组织举办人民调解员业务能力培训。蚌山区司法局副局长李想、区综治中心执行主任彭昕元，以及全区专职、兼职调解员共计50余人参加培训。

本次培训特邀市司法局人民参与和促进法治科三级主任科员张鹤、区人民法院研究室二级法官助理王珍、区金牌调解员段凤宝进行专题授课。张鹤从人民调解的历史背景与实务操作切入，深入浅出地阐述了如何成为一名优秀的调解员，重点强调了调解过程中的风险防控，引导大家依法规范调解，切实维护调解工作的公信力和合法性。王珍聚焦婚姻家庭类纠纷，系统解读了相关法律法规，通过典型案例剖析调解技巧，并针对当前婚姻家事领域存在的热点、难点问题，从司法实践角度为大家答疑解惑。段凤宝结合自身多年调解经验，通过真实案例分享，生动讲解了如何融合情、理、法三要素，高效化解复杂邻里纠纷，提升调解实效。

会上，司法局相关工作人员对人民调解卷宗的规范化制作进行了讲解，明确卷宗内容和格式要求，推动调解文书标准化、档案管理规范化。（乔云）