近期，阜阳市颍州区三十里铺镇平安建设和应急管理局联合陈郢社区新时代文明实践站开展“双11”防诈骗宣传活动，为社区居民送上了一份实用的“网上购物避坑指南”。

活动现场，宣传人员围绕居民在“双十一”期间可能遇到的各类诈骗陷阱，进行了深入浅出地剖析和讲解。重点揭秘了“虚假优惠券链接”“冒充客服退款”“快递丢失理赔”“刷单返利”等常见骗局的作案手法，并一再叮嘱居民：“天上不会掉馅饼，陌生链接不要点，验证码谁要都不能。”

除了案例警示，活动还提供实用的“避坑”技巧。志愿者们向居民发放了精心编制的《双十一网购安全手册》，并现场教学如何甄别虚假购物网站，如何安全设置支付密码，如何在退款时遵循官方流程等。针对热衷网购的年轻居民，工作人员提醒要理性消费，警惕“先涨后降”的价格陷阱；而对于不熟悉网络的老年人，则进行了更耐心的一对一辅导，告诉他们遇到可疑情况时，应第一时间与子女沟通或拨打报警电话。

“原来‘客服’主动打电话退款也可能是骗局，今天真是学到了！” 小区居民张先生感慨道。“这个活动办得好，很及时，让我们买东西时心里更有底了。” 现场居民纷纷表示，此次宣传内容直击“双十一”购物痛点，讲解清晰易懂，有效增强了自身的识骗、防骗能力。（刘国美）