今年以来,郎溪县司法局建平司法所积极创新服务模式,通过推进远程探视业务,为监狱服刑人员与家属搭建起便捷沟通的桥梁,有效解决了群众“探视难”问题,让司法关怀真正延伸至高墙内外,彰显司法为民的初心。
监地协同,高效对接。司法所主动加强与省内监狱的沟通协作,建立信息共享机制,确保申请会见时各环节无缝衔接。针对突发问题,设立应急联络通道,实现“问题即时反馈、措施快速落实”,让家属“少跑腿”,探视更高效。
服务暖心,普法同行。针对特殊群体,司法所推出“电话预约+上门指导”服务,协助完成材料提交、系统操作等流程,让探视更贴心。同时,将法治宣传融入探视全过程,通过发放宣传资料、组织交流座谈,引导家属通过亲情劝导帮助服刑人员安心改造,实现服务与普法双提升。
成效显著,温情满溢。自远程探视服务开展以来,成效显著。今年以来,累计接收预约申请364起,成功探视321起,惠及家属400余人。一句句“感谢”背后,是司法所用实际行动传递的司法温度,也是对司法为民最生动的诠释。(曹然)