连日来，合肥经开区海恒中心康利社居委已经全面启动了2026年度城乡居民基本医疗保险的参保缴费工作。社区一直把保障大家的基本医疗权益放在心上，努力为每一位居民筑牢民生保障底线。尤其是对祖居居民等特殊群体，社区会有针对性地做好服务，通过线上线下相结合的方式，把医保政策讲清楚、说到位。

精准惠及祖居居民 暖心返还传递温情

此次参保工作中，康利社居委尤为关注长期扎根社区的祖居居民群体，继续医保费用专项返还政策，惠及约两千九百多名祖居居民。凡在集中缴费期内成功参保的祖居居民，均可通过社区合规渠道获得医保费用专项返还，这既是对社区“老住户”们一直以来的陪伴与支持的真诚感谢，也是为了让每一位居民都能及时享受到医保政策带来的保障。为帮助大家顺利参保，社区工作人员正开展“一对一”服务，手把手协助操作，耐心解答疑问，确保不漏一人、不错一户，把贴心的帮助送到每一位有需要的居民身边。

为让医保政策深入居民生活，康利社居委在社区广场、主要出入口等场所设立多个宣传服务点，开展“医保政策进社区”活动。工作人员现场化身“政策宣传员”，不仅详细讲解参保范围、缴费流程等内容，还手把手协助居民完成线上缴费，并为老年人等群体提供代办服务。活动期间，居民在服务点成功缴费即可领取实用纪念品，进一步提升参保积极性。现场气氛温馨，不少老人感慨，这样“面对面”的服务通俗又贴心，实实在在地解决了他们的操作和政策理解难题。

线上线下双轨联动 织密政策宣传网络

康利社居委积极构建“线上+线下”联动宣传网络，确保政策传递无死角。线上通过居民微信群、社区公众号等平台，每日推送参保指引、常见问答等内容，方便居民随时查阅；线下则利用社区电子屏、宣传栏、电梯海报等载体，持续滚动播放和张贴通知，营造“抬头可见、处处可学”的宣传氛围，让医保信息融入居民日常。

全方位的宣传与贴心的服务，切实提高了居民对医保政策的知晓率和参保意愿，打通了政策落地“最后一公里”。下一步，康利社居委将继续围绕参保缴费关键环节，优化服务方式，耐心做好政策解读与代办协助，全力推进2026年度城乡居民医保参保工作圆满完成，以实际行动守护居民健康，传递社区温暖，共建美好家园。（岳浩淼 胡金莲）