“真是太感谢你们了，不然我这晚上摸黑走路都不踏实，你们不光帮我换好了灯，更暖了我的心！”近日，独居老人紧紧握住合肥经开区海恒中心东湾社区网格员的手，眼里满是感激。在社区网格员的一次日常走访中，老人家中损坏多日的灯具得以迅速更换，一盏明灯重新照亮了日常起居，也点亮了老人心中的温暖。这正是东湾社区以党建引领网格化服务、将温暖送进群众家门的一个缩影。

党建引领是基层治理的“定盘星”，网格化管理则是打通服务群众“最后一米”的关键抓手。在东湾社区，一张覆盖全面、响应及时的网格化治理网络已扎实铺开——依托海恒中心的指导，社居委坚持以党建为引领，科学划分网格，并选派骨干党员担任网格长、网格员，构建起“党组织建在小区里、党员融入网格中、服务沉到网格里”的工作格局。网格员们化身“民情观察员”与“服务勤务员”，每日穿行在楼栋院落间，通过“敲门行动”主动问需，将服务触角延伸到每一个角落，实现对独居老人、困难家庭等群体的常态化关怀。

这次暖心服务的开始，源于一次再寻常不过的入户走访。网格员发现老人家中灯光昏暗，经耐心询问才得知，灯具已损坏多日。老人年事已高、行动不便，更不懂电路维修，只能将就度日。了解情况后，网格员第一时间安抚老人，并作出“一定尽快解决”的承诺。

群众事，无小事。网格员当即联系专业维修人员，详细说明老人的实际情况并协调上门。维修人员很快赶到，仔细排查电路隐患，更换灯具，短短半小时便让房间重归明亮。灯光亮起的那一刻，老人脸上的愁容也随之一扫而空。临走前，网格员还不忘细心叮嘱用电安全事项，并反复告知老人：“有事随时打电话，我们就在您身边。”

一盏明灯，照亮的不仅是一个房间，更是基层治理中那份可触可感的温度。近年来，东湾社区始终将特殊群体关爱作为网格化治理的重点，通过建立完善重点人群台账，落实“一对一”结对帮扶，定期开展走访慰问、健康体检等服务，用点滴行动织密民生保障网络。网格员们怀揣“时时放心不下”的责任感，把群众的“小事”当作“大事”来办，用脚步丈量民情，以真心化解民忧，让基层治理既有力度，更有温度。

下一步，东湾社居委将继续深化党建引领网格化治理，在优化服务体系、建强网格队伍上持续发力。通过进一步推动资源下沉、服务前移，不断擦亮网格服务的为民底色，用心用情破解群众急难愁盼，在一件件实事、一次次服务中拉近与群众的距离，让党的旗帜在基层一线高高飘扬，也让每一个网格都成为群众安心、温暖的幸福港湾。（方贤淑）