近日，芜湖市繁昌区荻港镇鹊江村凭借精心打造的“鹊实好办”基层治理品牌，成功化解了一起因土地整理项目施工引发的民事侵权纠纷。该举既维护了群众的合法权益，又为重点项目建设做好保障，赢得了双方当事人的一致认可。

据了解，在辖区内某土地整理项目施工过程中，施工方不慎将吴某位于鹊江辖区内的四座祖坟损毁。祖坟在中国传统文化中承载着深厚的情感寄托与慎终追远的意义，其损毁给吴某及其家族成员带来了巨大的精神创伤。吴某随即向村委会反映情况，要求施工方给予赔偿。

鹊江村在接到吴某反映的问题后，高度重视，迅速启动“鹊实好办”矛盾纠纷调处机制。调解员第一时间并赶赴现场了解事情经过，安抚吴某情绪，同时联系施工方，组织双方面对面沟通协商。调解中，调解员向施工方说明损毁祖坟的伤害、法律责任和道德义务，也耐心倾听吴某诉求，解释相关法律法规和政策，引导其理性表达。经过多轮沟通协商，双方达成一致协议。吴某对处理过程和结果皆表示满意，当场签署了调解协议与息诉罢访承诺书。施工方也如释重负，纠纷的顺利化解保障了项目的正常推进。

该纠纷的成功化解，不仅是“鹊实好办”品牌效能的生动实践，更彰显了基层治理中“法、理、情”的有机统一。鹊江村书记刘丽表示：“‘鹊实好办’不仅是一个品牌，更是一份承诺——群众的事，再小也要认真办、用心办、扎实办。我们坚持用‘小切口’推动‘大治理’，把矛盾化解在萌芽、解决在基层。”（方俊）