“一到饭点院墙外都是油烟味，排风扇的声音也吵得人不安生，麻烦你们来管一下。”近日，合肥市蜀山区五里墩街道青阳路社区接到辖区居民反映，辖区内某酒店一楼餐饮店经营时产生的油烟和噪音问题，影响了周边居民的日常生活。社区高度重视这一民生诉求，第一时间联动五里墩街道环保办开展现场核查与处置工作，切实为居民排忧解难。

群众利益无小事，接到投诉后，青阳路社区工作人员迅速记录居民反映的具体情况，明确油烟飘散时段、噪音来源等关键信息，随即与五里墩街道环保办取得联系赶赴现场。到达现场后，工作人员首先向周边居民进一步核实情况，详细了解油烟和噪音对日常生活的影响程度。随后，在餐饮负责人的陪同下，深入后厨及排烟设施区域，重点检查油烟净化器的运行状态、排烟管道布局是否规范，同时对经营过程中产生的噪音源进行排查，精准锁定问题症结。

针对排查出的问题，工作人员依据《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国噪声污染防治法》相关要求，结合餐饮店实际经营情况，向负责人逐一指出问题危害，明确整改方向，提出针对性整改建议，包括改变排烟管道朝向、优化排风扇布局并加装隔音设施等，确保油烟排放达标、噪音控制在合理范围。

在工作人员的耐心讲解和政策普及下，餐饮负责人充分认识到自身经营行为对周边居民造成的影响，主动承认问题并表示积极配合整改。该负责人表示，将立即筹备整改工作，采购必要的维修和隔音材料，组织专业人员施工，预计10天左右可完成全部整改工作。

后期，青阳路社区会持续跟进整改进度，定期上门核查整改情况，确保问题整改到位不反弹。切实守护好辖区居民的宜居环境，用实际行动提升群众的获得感、幸福感和安全感。（张雨辰）