芜湖市司法局聚焦困难群众的法治需求，深耕法律援助主责主业，以“应援尽援、应援优援”为目标，优化服务机制、强化质量监管、聚焦重点群体，通过高质量法律援助筑牢民生底线，让公平正义可感可及。

优化服务机制，畅通维权绿色通道。全市法律援助机构全面优化申请、受理、审查、指派全流程服务，推行“一站式”办理、一次性告知、首问负责和限时办结制度，对材料不全者实行“容缺后补”，坚持急事急办、特事特办。全面推进刑事审查起诉阶段、审判阶段案件律师辩护全覆盖，加强公检法司部门衔接联动。2026年以来，全市共办理法律援助案件1531件，提供免费法律咨询4249人次，帮助群众挽回经济损失1400万元。

聚焦重点群体，精准守护民生权益。紧盯农民工、老年人、未成年人、妇女、残疾人等重点群体的维权痛点，靶向发力、精准服务，实行“上门服务”“容缺受理”。针对农民工欠薪顽疾，全市联动开展“暖心护航”专项行动，将火车站普法与节后返岗宣传相结合，以“暖场、暖心、暖民生”举措全周期护薪，切实解决特殊群体的急难愁盼问题。

强化质量监管，提升专业服务水平。严格落实《芜湖市法律援助案件质量全流程监管制度》，构建“申请、受理、承办、回访”全链条监管体系。通过庭审旁听、案卷评查、案后回访、满意度调查等方式，实行一案一评、动态抽查，确保办案质量。公开招募一批热心法援公益、执业经验丰富、综合素质较高的律师，组建芜湖市法律援助案件质量评估专家库，加强法律援助质量管理。

深化品牌建设，扩大惠民服务覆盖面。深化“法援惠民生”系列品牌，结合“宪法宣传周”“消费者权益日”等节点开展法律援助宣传活动，以案释法、现场答疑。2026年以来，全市共开展法律援助宣传活动70余场次，发放宣传资料万余份。“青援芜声”高校法律援助志愿服务队常态化开展普法宣传，与赤铸山社区签署志愿服务结对协议，建立长期对口服务机制，将合作开展法律咨询、法治讲座等志愿服务，推动法律援助资源打通服务“最后一公里”。（芜湖市司法局）