在合肥市蜀山区笔架山街道文博苑社区，活跃着一支身穿红马甲的队伍，被居民亲切地称为“红色管家”。他们每天穿梭于楼栋之间，既是小区安全的巡查员，也是独居老人的贴心人，更是社区公共事务的带头人。

日常巡查不停步，筑牢小区安全网。 一大早，“红色管家”们便开始了一天的例行巡查。他们重点检查楼道是否存在杂物堆积、电动车是否违规停放或“飞线充电”、消防设施是否完好有效。对于发现的小隐患，他们随手处理；对于复杂问题，则及时上报网格长和物业，实行销号管理。通过常态化巡查，社区安全隐患得以及时消除，居民的安全感显著提升。

陪伴独居老人，传递社区温度。 辖区老年人口较多，为了让独居老人“空巢不空心”，“红色管家”们坚持定期上门探访。他们陪老人聊天解闷，帮助代买蔬菜、代取快递、办理养老认证，还会细心检查家中燃气和电器使用安全。一声问候、一次陪伴，让老人们感受到社区大家庭的温暖。

带头参与公共事务，激发治理活力。 “红色管家”不仅是服务员，更是社区公共事务的积极带头者。在垃圾分类推广、文明养犬宣传、小区绿化提升、节日文化活动组织等工作中，他们总是冲在最前面，挨家挨户宣传政策、收集民意，并带动更多居民参与到楼道清理、邻里互助等志愿活动中来。在他们的示范引领下，越来越多的居民从“旁观者”变成了“参与者”，社区治理从“被动管理”转向了“主动共建”。

文博苑社区党委表示，下一步将继续壮大“红色管家”队伍，完善激励机制，让这支红色力量在基层治理中发挥更大作用，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。（宇雯雯）