“城管队员现在天天在社区转，小区垃圾分类不规范、街边杂物堆积的问题，反映上去很快就能解决。”这是合肥高新区长宁中心辖区居民的切身感受，也是“城管进社区”机制落地见效的生动注脚。今年以来，长宁中心城管中队严格落实城市管理进社区工作部署，打破城管工作与社区治理的壁垒，推动力量下沉到一线、问题解决在基层、服务温暖到心坎，让城市管理从“被动响应”转向“主动服务”。

三方联动理需求，精准对接解民忧。为破解城管进社区“进而不深、沉而不实”的难题，长宁中心城管中队充分利用“城管中队-社区-居民代表”三方联动，明确各方职责边界，通过走访入户、倾听群众诉求等方式，梳理群众涵盖垃圾分类、环境整治、门前秩序等方面的需求，并整合中队执法力量、社区服务资源、志愿者队伍等，让需求与服务资源精准对接、高效匹配。针对居民反映强烈的垃圾分类投放不便、存在异味等问题，中队将其纳入日常重点巡查工作，安排城管队员值守指导，逐一破解分类难题，让垃圾分类真正融入居民日常生活。

网格巡逻强实效，闭环处置除隐患。长宁中心城管中队以社区网格为单位，组建由城管队员、社区人员、物业管理人员组成的“联合巡逻小队”，实行每日不定时巡逻机制，聚焦垃圾分类、清管行动、门前三包重点领域，广泛收集群众诉求，排查各类问题隐患。对巡逻中发现的垃圾分类混投、楼道杂物堆放、沿街商户轻微占道等小问题，当场劝导、即时处置；对清管行动中的卫生死角清理、流动摊贩规范等复杂问题，协调社区联动推进；对疑难问题及时上报，形成“发现—上报—处置—反馈”的闭环处置流程。“以前是居民投诉后我们再处置，现在我们主动巡、提前防，居民看到我们会主动提建议、聊需求，距离拉近了，信任也加深了。”一名城管队员说道。

“红管家”引领聚合力，共建共治筑家园。以党建引领为基石，中队联合社区组建“红管家”志愿服务队，吸纳党员骨干、热心居民、志愿者参与，将其打造为城管政策宣传员、居民诉求传声筒、环境秩序巡查员、邻里纠纷和事佬。“红管家”服务队常态化开展垃圾分类宣传、清管行动志愿服务、门前三包政策讲解等活动，手把手指导居民正确分类垃圾，协助清理街巷卫生死角，劝导商户规范经营、落实门前三包责任。通过党员示范引领，带动更多居民主动参与到社区治理中来，形成“党员带头、群众跟进、城管引导、商户自律”的共建共治共享良好局面，让垃圾分类成为文明新风，让清管行动惠及全民，让门前三包落地生根。

下一步，长宁中心城管中队将持续深化城管进社区工作，进一步完善力量下沉机制，细化三方联动、网格巡逻、志愿服务等举措，聚焦垃圾分类、清管行动、门前三包重点工作，不断提升城市管理精细化水平，让每一个网格都成为基层治理的坚强堡垒，用实实在在的治理成果，切实提升居民的获得感、幸福感和安全感，以精准下沉式力量为社区治理注入持久动力。