金山办公组织级AI“亮剑”华东,奇瑞用4000+智能体为6万员工提效
来源: 安徽日报 党媒云 2026-06-11 14:38:30 责编: 美云 郑茹 王素英

当“组织级AI”从概念走向规模化落地,安徽企业已经成为这场变革的先行者。

6月9日,金山办公“组织级AI办公先锋先行”活动首站落地苏州。会上,一款定位“组织级AI基础设施”的新品浮出水面。与当下主打“让个人成为超级个体”的办公Agent不同,金山办公副总裁王冬明确表示:“很多办公AI给企业上的是‘预制菜’,标准、好看,却不解决组织落地AI最难的题;组织级AI需要和客户一起扎下去,做深做透,帮助客户长出自己的‘企业大脑’。”

而就在距离苏州不远的安徽芜湖,奇瑞汽车已经用实践验证了这一路径的可行性。作为安徽本土成长起来的全球化车企,奇瑞与金山办公深度合作,基于WPS 365为6万名员工打造了一套数据安全、自主可控的协同办公体系,并成功上线超过4000个办公智能体,将AI深度嵌入研发、生产、营销与服务的全价值链。

在王冬看来,组织级AI的分水岭并不在模型多聪明,而在能不能在“双高”场景,即高价值、高难度的场景里跑通。“Demo谁都能演,‘双高’场景才见真章。”金山办公副总裁吴庆云也在大会上表示:“企业大脑的核心,是从‘个人提效’走向‘组织增智’——帮助企业构建可连接、可理解、可执行、可治理的完整AI办公体系。”

奇瑞的实践恰恰印证了这一判断。

在内部,奇瑞基于WPS 365打造了企业全域知识库CheryGPT,整合汽车行业资讯、全系产品知识与内部流程文档等数千份文档,支持4000+数字员工提问场景。面向内部员工的“AI系统管家”,帮助用户问题解决时效提升30%,全年节约成本超3000万元。

在海外售后环节,针对检索效率低、多语言翻译障碍等痛点,奇瑞基于WPS 365智能文档库搭建了支持印尼语、英语、中文三语问答的“天使技师”智能助手,将维修技师单次故障查询时间从10分钟压缩至1分钟,翻译成本归零,年节省超500万元,该模式已推广至南非、马来西亚等市场。

此外,AI客服基于WPS创建车型资料、销售话术等多个知识库,将销售留资率大幅提升至55%,为企业降本超50%。

金山办公提出,组织级AI的三项核心能力之一是“文档原生”——基于38年文档技术积累,AI直接长在合同、报表、制度等企业核心资产里,交付业务成果而非一问一答。同时,全栈私有化部署与“数据不出域”机制,以统一身份认证、权限继承、全链路审计,消除企业数据安全顾虑。

这一逻辑在奇瑞的数字化转型中同样清晰可见。面对全球业务版图持续扩张,奇瑞员工每天产生数万份文档。WPS 365帮助奇瑞实现了端云一体化建设,从账号安全、准入控制、数据权限、数据保护、平台安全构建五层防护体系,覆盖文档上云、存储、访问、编辑、下载、分享的完整链路,实现事前预防、事中留痕、事后追溯。

在技术兼容层面,WPS 365具备兼容Microsoft 365、Adobe PDF等国外主流软件的能力,奇瑞的设计文档、生产标准以及合同文件无需格式转换即可原生打开、编辑和保存,确保全球6万名员工的“无感知”迁移与业务连续性。

金山办公内部已有实证:其法务部门合同预审实现本地化部署后,审批周期由5–7天压缩至1–2天,法务效率提升约200%。而安徽熙泰首席数据官姜宇也在会上直言:“考核AI的核心KPI还是财务指标,最终要看能给企业带来多少价值。”

据现场透露,金山办公将于7月正式发布该组织级AI新品。对于安徽企业而言,奇瑞的实践已经证明:当组织智能时代到来,手握文档与数据主权的企业,有望在这场变革中率先跑通从“个人提效”到“组织增智”的关键一公里。(安徽商报记者 郑茹)

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