为落实合肥市2026年民生实事工作部署，全面推进老年人居家安全关爱行动落地见效，合肥市蜀山区笔架山街道天鹅湖社区严格按照该市民政工作通知要求，多渠道、全覆盖开展智能门磁、智慧用电监测惠民政策宣传与前期摸排工作，让智慧养老民生项目走进千家万户。

 线下阵地广泛张贴

小区宣传直观触达居民

社区第一时间印制《合肥市老年人居家安全关爱行动》主题宣传折页，在各小区单元楼栋公告栏、小区出入口、休闲长廊、养老服务站等人员密集点位统一张贴摆放。清晰展示项目申请条件、智能门磁预警、智慧用电监测核心功能与服务说明，来往居民可随时驻足查看，实现小区内常态化可视化宣传，筑牢线下宣传主阵地。

 线上群组精准推送

政策解读直达业主家中

社区工作人员整理宣传册高清电子版，分批转发至各个小区业主微信群、老年专属联络群。同步附带简短文字说明，讲清80周岁以上老人可自愿免费申请智能门磁、居家用电智能监测两项惠民服务，详细解释设备运行逻辑、异常预警机制、家属接收提醒等关键内容，打破时空限制，让居家居民足不出户就能全面了解民生实事政策。

 工作人员吃透政策

保障咨询解答精准规范

社区组织网格员、民政干事、红色小管家开展政策内部学习，逐条研读申请门槛、设备安装点位、7×24小时监测服务、预警信息推送等细则，吃透项目全部流程与服务边界。针对居民大概率咨询的申请流程、设备作用、是否收费、后期管护等问题统一答疑口径，确保后续接待咨询、入户宣讲时解释准确、答复专业，杜绝政策解读偏差。

 入户走访深入宣讲

面向老年群体一对一普及 

依托日常网格巡查、“窗帘之约”独居老人巡访、高龄老人常态化探访工作，网格员开展入户上门宣传。面对面向辖区80周岁以上老年人及其家属讲解居家安全关爱项目，现场展示宣传画册内容，耐心说明智能门磁实时感知入户开关门、智慧用电监测电路异常的防护作用，引导符合条件的家庭自愿了解、主动登记，推动惠民政策真正走进老年人家中。

 全面摸排同步推进

做好项目落地前期筹备

在全覆盖宣传的同时，社区同步开展意向家庭摸排登记工作，细致记录有意向申请服务的高龄老人住址、家属联系方式、居住情况，建立专项工作台账。做到宣传与摸排同步开展、信息与需求同步掌握，为后续统一组织申报、设备上门安装、智慧养老服务落地打下坚实基础，切实把民生实事办细、办实、办好。