近日，芜湖市公安局经开分局新区派出所民警辅警快速处置一起老人走失警情，暖心救助一名深夜迷路的高龄老人，全力守护群众人身安全，帮助老人平安归家。

7月29日晚上，新区派出所接到辖区群众报警求助，称路边有一名高龄老人独自徘徊，神情恍惚、迷失方向，疑似走失。接到警情后，新区派出所值班民警迅速响应，第一时间赶赴现场开展处置工作。

抵达现场后，民警发现老人年事已高，深夜独自在外存在极大安全隐患。因长时间迷路奔波，老人身心疲惫、情绪紧张。民警放缓语速、耐心安抚，舒缓老人焦虑情绪，细致询问其姓名、住址及家属相关信息。由于老人记忆力衰退，表述模糊不清，无法准确提供有效身份与家属联系方式，给寻亲工作带来一定难度。

为尽快帮老人找到家人，民警依托警务系统细致核查、比对相关信息，精准核实老人身份信息，并成功联系上其家属。考虑到夜间视线不佳、路况复杂，且老人年迈行动不便，为杜绝二次意外发生，民警全程护送老人安全返回家中。

看到安然无恙的老人，家属对民警快速出警、暖心救助、为民解忧的履职举动连连致谢。（通讯员 徐丹）