为进一步做好安置帮教前置工作，助力在监服刑人员教育改造，郎溪县司法局建平司法所主动谋划、积极作为，常态化推进远程视频探视帮教工作，不断优化服务模式，切实减轻服刑人员家属往返监所探视的时间与经济成本。

夯实硬件基础保障，保障探视稳定运行。建平司法所配齐远程探视专用会见室，及时更新调试电视机、摄像头、麦克风等终端设备，定期开展设备巡检维护，针对音频杂音、画面卡顿等常见故障第一时间处置，持续优化软硬件运行环境，保障每一场远程视频会见画面清晰、语音流畅。

规范会见办理流程，健全信息对接机制。依托安置帮教工作信息管理系统与省内各监所建立常态化信息沟通渠道，精准梳理辖区户籍服刑人员相关信息。严格规范探视申请、资料审核、上报预约、视频会见全流程，申请人携带身份证、户口本、亲属关系证明到所提交申请，工作人员核验材料后向对应监所发起探视申请，按照监所反馈的会见时间及时通知家属前来开展视频会见，做到每笔业务闭环管理。

拓宽政策宣传渠道，提升惠民服务知晓度。采取线上线下相结合的方式宣传远程探视惠民政策。线上借助政务平台推送业务指南，线下依托普法宣传、入户走访等契机，向辖区群众讲解远程探视的办理条件、申请流程，引导有需要的家属主动申请，不断提升群众对该项便民业务的知晓率。

远程探视搭建起服刑人员与家属之间的亲情纽带，用温情助力服刑人员安心改造。郎溪县司法局建平司法所将持续优化远程探视服务，不断提升基层司法便民服务水平。（通讯员 曹然）