3月3日上午，为方便群众疫情期间办理相关业务，田集镇为民服务中心开通“线上+线下”便民服务。对于简单服务，推动在线申请、在线受理、在线办理、在线反馈的线上闭环服务；对于涉及人数多、情况复杂的事项，推动线上线下相结合，实行预约服务、现场服务。

据了解，线上便民服务是群众在手机上下载“皖事通APP”，进行相关业务网上办理，工作人员在线审核办理业务；线下便民服务是群众在家不能线上办理的业务，进行线下服务办理。

坚持全心全意为人民服务的宗旨，田集镇各村（居）帮助群众办理相关业务，针对线上不能办理的业务，通知群众来为民服务中心现场办理，解决了外出群众受疫情影响办不了事的难题，打通便民服务最后一公里。（林春生）