在新冠状肺炎疫情发生以来，按照党中央国务院的政策精神和中国人民银行等五部委具体工作部署，固镇农商银行积极推进落实金融支持疫情防控各项工作，保障重点、优化服务、纾困解难，为疫情防控提供了有力的金融支持。

　积极对接疫情防控重点保障企业。总行班子成员靠前一步，结合“千行进万企”和“四送一服”等相关活动，带领人员对辖内企业进行包片走访，把该行的金融服务送到每一户企业，确保一户不少。同时进一步优化金融服务，提高工作效率，全力以赴帮忙企业复工复产解决实际困难，满足其合理的资金需求。坚持优先处理、优先审批，优先放款“三优”原则，及时完成贷款的审核、放款，提供低息、高效、务实的融资服务。今年以来，该行累计走访对接企业２６６户，支持疫情防控相关企业６户、１０５００万元（良宏、丰原食品、丰原物流、丰原农业、大美、三星）、疫情防控居民生活和保障类贷款２户企业、金额２６５０万元（沃德农业６５０万元、污水处理厂２０００万元）。支持企业复工复产５２户、金额８６３６０万元。提前完成省联社下达疫情防控专项贷款１个亿的投放任务。

传递政策温度，做好金融纾困。认真落实国家出台的疫情防控政策举措，在对受疫情影响的企业实施有效帮扶，不抽贷、不断贷、不压贷的基础上，坚决实施临时性延期还本付息、无还本续贷、减免罚息等差异化金融服务措施，为企业提供低成本、普惠性的信贷支持，确保不转逾期、不计罚息、不下调贷款分类、不影响征信记录，助力企业“轻装上阵、加速前行”，破除融资“堵点”、补上资金“断点”。截至６月末，该行办理无还本续贷１７户、金额２７５５０万元；展期３户、金额３９１３万元，调整结息方式８户、金额１９０２０万元，延期支付利息１７户、金额２４７３４万元。

进一步降低企业融资成本。一方面从准入条件、授信金额、执行利率、审批流程等维度，给予特殊倾斜、特别扶持；另一方面，在主动承担评估、抵押登记等费用的基础上，适当下调贷款利率，减轻企业负担，帮助企业渡过难关。截至６月末，该行主动下调利率８户，涉及金额１１７５０万元，为客户减少利息支出１２０万元。普惠型小微企业平均单笔融资综合成本６．１３％，同比下降０．６７个百分点，阶段性达到全年普惠性小微企业综合融资成本再降０．５个百分点的战略目标。

如蚌埠良宏塑胶有限责任公司属于省疫情防控重点企业，因抗击疫情、扩大生产，需要资金８００万元。该行第一时间了解其需求后，分管信贷副行长亲自带队上门服务，从调查到放款仅用３天时间、利率执行近一期一年ＬＰＲ利率（４．０５％）。

小微企业信用贷款、首贷户大幅度增加。进一步优化风险评估机制，注重审核第一还款来源，减少抵押担保的依赖。在风险可控的前提下，逐步实现新发放信用贷款占比显著提高，不断提高首次从银行体系获得贷款的户数。截至６月末，该行小微企业信用贷款余额１１４９４万元，较年初上升４１４４万元（不含扶贫），２０２０年小微企业首贷户２０户、金额５０６１万元。

加强产品创新、助力小微企业金融服务。进一步依托省联社，加强运用大数据、云计算等技术建立风险定价和管控模型，进一步改造信贷审批发放流程。深入挖掘整合银行内部小微企业客户信用信息，加强与征信、税务、市场监管等外部信用信息平台的对接，提高客户识别和信贷投放能力。２０１９年７月末，该行创新全新线上产品“金农ｅ贷”，让客户足不出户就可以享受金融服务。今年在疫情期间，极大解决了客户融资服务。截至６月末，该行“金农ｅ贷”余额２０９７４万元，服务客户１３２３户，较年初增加９８０万元、客户３７１户。今年年初根据客户需求，制定了应收账款质押贷款管理办法，截止６月末，该行应收账款质押贷款贷款余额５０００万元，实现了应收账款质押贷款零的突破。