近年来，旌德县政务服务中心不动产登记窗口始终以"高效、规范、便民、利民"为服务理念，着力提升群众满意度。

 强化服务意识，提升服务效能。该窗口始终坚持"窗口"就是服务的理念，工作人员在思想上牢固树立"一切为了办事群众"的服务意识，积极推行便民服务措施。针对不能到大厅办理业务的群众特别是建档立卡贫困户，该窗口派工作人员上门服务，实现了延伸服务常态化。

优化操作流程，做到便民利民。该窗口简化办理程序，清理非必要事项，精简办事环节，规范申请资料，严禁将房屋交易告知单等纳入前置条件或受理清单。同时，履行询问、查验、鉴证等预审程序，交易资料内部流转，实现了"一个窗口服务、一次性提交材料、一次性受理申请"。

压缩办理时限，提供快捷服务。只要申请材料齐全，所有登记3个工作日内可以办结；企业办理抵押登记自受理之日起，1个工作日内办结；持不动产权证书的实现立等可取；查封异议、注销、更正登记即时办理，真正把“最多跑一次”落到实处。

今年以来，该窗口共计办理不动产证15275本、证明10102份，办结率100%。（金素菊）