今年以来，为切实做好全镇信访维稳工作，肥西县官亭镇着重从强化责任、矛盾排查、畅通渠道三方面入手，全面消除各类矛盾隐患，将纠纷稳控在萌芽状态。

强化领导，压实责任。成立信访维稳工作专班，主要领导负维稳第一责任，坚持属地管理原则，建立以镇班子成员、分工村干部、村（社区）书记“三位一体”包案责任制，做到人人头上有责任、人人肩上有担子。

认真排查，积极稳控。镇综治、信访、公安组成联合排查组，分赴３１个村居开展信访老户信访问题回访，排查新的信访苗头，有针对性地做好稳控，确保“早发现、早处置、早解决”。对重复访、缠访、无理访等相关人员逐一登记造册，纳入稳控范围，采取多种措施，努力把问题化解在源头。

渠道畅通，解决问题。严格落实领导带班接访制度、村居零报告制度及镇村两级值班备勤制度，确保问题反映有渠道、问题解决有人管。针对突发紧急情况，建立随时报告机制，同时，综治中心严格工作人员仪表、仪容、举止，认真登记群众来访诉求，维护好群众合法权益，引导群众依法信访。（陶志刚　施俊）