​萧县新庄镇邵套村位于萧县新庄镇西部，与砀山接壤，每年有２６００人左右常年在外务工，近２０００人回家过年，人员情况复杂。近日，接到疫情防控通知后，该村立即按照工作部署，投入疫情防控工作，在保证村民安全的同时，从群众急需急办的事情抓起，以“服务送到家”活动为抓手开展为民代办服务，确保了疫情期间群众生活和谐有序。

抓住源头，做好基础信息登记

邵套村在村部设立疫情返乡服务点，对外来务工人员进行登记造册，严格登记并督促返乡人员回家当日来村部备案并开具证明前往新庄镇医院做核酸检测。

同时，村全体干部及时下户张贴“疫情防控致全镇人民的一封信”１４５０多张，要求返乡人员配合及时接听电话，耐心据实回答所问的问题，坚持非必要不网购境外物品，出门在外请大家及时佩戴口罩，坚持自身健康检测等疫情防控措施。

跑腿代办，为民服务“不打烊”

为切实加强疫情防控，该村要求村两委干部每天上班之前对为民服务大厅和群众办事密集的地方打扫卫生、定时喷洒消毒液，对来办事没有口罩的人员发放口罩，切实有效做好疫情防控。

同时，该村召开紧急会议，决定在各村成立“跑腿小分队”，邵套村实行疫情期间的专门代办机制，做好源头调控。与超市等进行沟通，保证营业时间，为群众生活提供源头保障；做好中间把控。要求各个自然村，做好代办服务，实行专人专办，保障流程顺畅。专门与各个超市协调，确保供应。帮助有需要的老年人领取养老保险；做好细节防控。在超市张贴重要通知，进出都需要戴口罩，测量体温、明确告知营业时间、并重点针对超市进行消毒。

帮需解忧，升级服务暖人心

为保障疫情防控期间邵套村民正常有序的生活，邵套村还建立了专门服务站。在每个自然村处设立为民服务代办点，将村民的生活需求、业务办理统一纳入村级帮办代办范畴，通过建立服务微信群、服务电话等形式，及时了解群众需求，做好台账登记，积极与超市等购买点沟通对接，准备所需日用品。

此外，由村内“两委”干部、党员、红色网格员、志愿者组成“跑腿小分队”，集中统一购买，形成了“您说话、我跑腿、送到家”的一条龙服务运行模式。帮村里老人去超市买面买米买蔬菜，帮村民代缴电费、领取养老保险等，真正解决在村群众的后顾之忧，使邵套村村民在疫情防控的关键时期安心生活，形成群众有需求、支部有呼应的服务流水线。（李倩曦）（安徽日报宿州记者站何雪峰推送）