日前，旌德县城管局推行三项举措，着力为民提供贴心服务，办好实事，解决难题，扎实推进党史学习教育走深走实。

访民意。该局通过“12319”城市管理服务热线、路段巡查走访、自媒体双向交流机制等方式，畅通与市民交流沟通渠道，有效了解民意诉求，实实在在为市民办实事、办好事。

列清单。该局对收集来的民意诉求进行汇总梳理，根据区域、类别、程度等不同要素列好清单，进行集中研判分析，拿出切实有效的解决措施，按照辖区路段及业务职能的不同交办至局各部门。

办实事。该局根据事项清单以及制定好的具体举措，及时组织人员前往处置办理。对于当下能够解决的民意诉求做到即刻办；对于因条件所限无法马上解决的民意诉求，认真做好解释工作，后期逐步改善，妥善解决。（程舳浩）