７月２７日下午五点钟左右，一戴口罩中年男子拿着一个矿泉水空瓶来到肥西县市场监管局桃花所询问，“我在超市买到一瓶过期的矿泉水，你们管不管？”，工作人员立即上前了解情况。原来，这名男子前一天晚上在超市购买一瓶矿泉水，发现过期的时候水已经喝完，他担心去超市维权太难，于是决定来市场监管部门寻求帮助。

工作人员详细记录了该店的位置及购买信息、收集了投诉人提供的票据等证据材料，留下了他的联系方式并告知投诉举报的办理流程。因涉及食品安全问题，桃花所领导高度重视，于次日上午安排了３名执法人员进行现场核查。

核查中，该超市货架上仍摆放了１０瓶该批次过期矿泉水，执法人员当场对过期商品进行扣押。该超市店长发现问题后协助调取了过期商品的购销货记录，核对了投诉人的购买信息后，主动承认错误，提出愿意与投诉人协商处理，执法人员现场对该超市进行了批评教育。（孙琪　周贵娟）