今年以来，旌德县蔡家桥镇积极完善信访工作机制，不断提升及时处理和化解信访问题水平。

该镇完善信访联席会议制度，将信访受理办理与职能部门解决问题结合起来，推动群众合理诉求“最多访一次”。定期邀请“两代表一委员”、法律工作者、社会团体等第三方参与重点信访事项研判，共商解决方案。

同时，该镇实行各类诉求依法分类，针对性采取协商调解、教育疏导、行政裁决等方式，综合运用政策、法律、经济、行政裁决等手段解决和回应。对群众合理的诉求提速办，推动信访矛盾随产生随化解，避免新案演变成积案。

​该镇认真总结华川村“党建+三治”成功经验，用先进党组织、优秀党员的先进事迹激励兄弟村、教育身边人。发挥“一约四会”作用，坚持求决类民生信访事项村民代表评议制度。加快民主法治示范村建设，夯实法治信访基础。

此外，该镇还全面公开各村党务、村务、财务等与群众切身利益相关的事项，紧抓群众关心问题，多渠道实行民生工程，全方位改进惠民举措。加强人民建议征集，实行重点项目全过程民意调查，全面梳理解决芜黄高速项目完工后续信访矛盾隐患。（安徽日报农村版通讯员 江健）