今年以来，岳西县五河镇紧扣“深化信访制度改革，推进法治信访建设”主题，从源头化解各类信访积案，取得显著成效。

五河镇沙岭村村民刘某某自２０１３年以来，多次上访反映其在邮政储蓄银行存款账面金额与实际存款金额不符的问题，要求调查。五河镇高度重视，多次与邮储银行联系，调取了相关业务凭证并向当班的营业人员进行了解。经核查，并未发现刘某某所反映的存款问题。鉴于刘某某目前的身体及精神状况，从人文关怀的角度出发，五河镇积极与邮储银行沟通。经协调，邮储银行同意向镇敬老院公益捐赠人民币15000元，用于刘某某的生活帮扶。信访人对协调意见表示非常满意，从2013年至2021年长达8年的信访积案成功化解。

​据统计，今年该镇共化解信访各类信访件30余件，切实解决了群众“急难愁盼”的问题。(胡谷伊）