今年以来，定远县桑涧镇集中力量做好优待证申请工作。

明确专人负责，建立高效机制。镇退役军人服务站及10个村居成立专班，选配13名责任心强、素质高的业务骨干负责此项工作。畅通沟通机制，定期召开答疑会，就建档立卡、优待证办理存在问题进行整理、改进，及时解决在工作开展过程中出现的疑难问题，保障高效推进。

协调多方资源，完善服务保障。该镇统筹落实设备、场地、人员、培训等相关问题，对工作推进过程中拿不准的及时与县退役军人事务局对接、沟通，统筹各方力量抓好工作落实，业务人员全面熟练掌握业务操作流程，对办理优待证的对象提醒到位，避免反复跑腿，做到工作、管理、服务无缝衔接。

加强宣传引导，营造浓厚氛围。该镇通过宣传单、电子显示屏、朋友圈、公众号等宣传平台，普及申请办理优待证的相关材料，加强对优待证办理的宣传，做到家喻户晓，人人皆知，积极营造关心支持国防军队建设、关心关爱退役军人及其他优待对象的浓厚社会氛围。

​做好建档立卡，有序申请办理。该镇细化发放对象、时间阶段、申领程序等内容，引导退役军人、其他优抚对象前往镇退役军人服务站集中办理；严格落实相关防疫要求，确保办理过程安全有序；依托退役军人事务综合管理平台，对办理人员进行信息核查，针对材料不齐全或失效的人员及时进行采集。截至目前，桑涧镇已申请优待证超150人次。（张瑾）