志愿服务是城市文明风尚的新标志，志愿者是文明城市创建的生力军。2018年11月以来，六安市叶集区史河街道整合综合文化服务中心、农家书屋、村级文化广场，先后建起了1个新时代文明实践所、16个村社新时代文明实践站，组建了68支志愿服务队伍，吸纳注册志愿者4888人，构建了“1+16+68+N”新时代文明实践志愿服务体系，开展了丰富多彩的志愿服务活动，形成了“跳好集体舞，奏好交响乐”的工作格局。

聚合力、促创城，铸就城市文明魂

2月5日下午，在史河路口，史河街道顺河社区“顺小愿”志愿者田池放下小红旗，过马路的人们齐步走上斑马线，远处的车开始减速并停车。有的人看到停下来的车时还犹豫不决，驾驶员从车内笑着打手势让行人先走。一条斑马线，折射出一座城市的温暖和文明。司机在斑马线前踩刹车，传递着人文精神，而行人的一个微笑和点赞，则体现出和谐融洽。

“红灯停、绿灯行。”“小小交警”志愿者孙启程在民警叔叔的带领下，一遍重复着文明口号，一边做出“左转弯”“停车”等动作，臂膀虽小但指挥姿势却标准有力。一眼望去，正值下班高峰期的柳林大道与万寿路交叉口，车辆通行有序。

新时代文明实践志愿服务就是要串点成线、连线成块、攥指成拳，形成集聚效益，打响服务品牌。“有时间做志愿者，有困难找志愿者”已成为史河街道广大居民的一种默契。

聚便利、优服务，奏响干群和谐曲

“小同志，我找不着路了，请你们帮我找找吧。”3月16日，在史河街道花园回民村，一位步履蹒跚的老人徘徊许久，焦急万分，情急之下找到学雷锋志愿服务台的雷锋志愿者求助。

“大娘不用着急，我们送你回去。”经过简单交流，志愿者了解到老人是固始县陈淋子镇人，来叶集办事后找不到叶集汽车站了。考虑到老人身体状况，志愿者第一时间联系民警，协同将老人送至陈淋子镇派出所，联系其家属接回老人。等待过程中，志愿者们牵着老人的手不时安慰她。最终在派出所民警的帮助下，老人的亲属赶来将她接回了家。事毕，两名雷锋志愿者默默离开，继续回到各自的服务岗位。

“快进来喝口茶，你们辛苦了！”金叶学府小区鸿运超市负责人每天都会热情地邀请正在做疫情防控和文明创建的志愿者进店休憩。

“他们耐心地挨家挨户登记外来人员信息，捡拾垃圾保护环境，一辆一辆地将电动车停放有序……”鸿运超市负责人表示，因为看顾店铺，不能参加志愿服务，但她每天都看到雷锋志愿者在无私奉献，特别感动。

小善渐而大德生。一座城市的文明，不在于楼宇的高低、马路的宽窄，而在于城市能够让人时时体味到人文关怀，事事感觉到方便有序，处处感受到踏实温暖。

聚活力、树品牌，绘就文明新画卷

如今，行走在史河街道二道河边，悠悠的云，蓝蓝的天，倒映在清澈的水面上，碧水长天之间，呈现出一幅秀美画卷。“我在河边上住了十几年，现在是越来越舒心了。曾经的‘垃圾场’变成碧水绿岸，多亏了我们的志愿者。”正沿着河岸散步的居民刘大爷感慨道。

问渠哪得清如许？为有志愿者护水来。近来，史河街道瓦房村文明创建志愿者每周都会沿河道开展垃圾清理专项行动，并向居民群众宣传环境保护理念，从根源上减少污染。

“虽说都是污水，但各有各的不同。比如你看着冒泡的多数是餐厨用水，掺杂着洗洁剂、洗衣粉，总磷超标；氨氮超标的是厕所污水；还有水管冒顶的、发黄发黑的，都可以先行做一个简单判断。我们环保志愿者说得透了，群众才会信服。”志愿者司兴旺正在向两边居民宣传环保知识。

文明之花竞相开放，志愿新风吹遍史河。今年以来，通过精心组织、认真谋划，全街16个村社新时代文明实践站集中推出一批与群众生产生活息息相关的特色志愿服务项目，2022年争取实现“一站一项目”的工作目标，展开新时代文明实践“各美其美，美美与共”的多彩画卷。（江雯雯）